Kundenzufriedenheitsstudie von Netfira

Der Schwerpunkt der von dem Marktforschungsunternehmen Lünendonk & Hossenfelder GmbH durchgeführten Kundenbefragung lag auf den Kundenerwartungen an die Digitalisierung des Einkaufs, dem Anwendungskomfort und der Akzeptanz der Lösung von Netfira sowie der Software-Einführung und Weiterempfehlung. Des Weiteren wurde angegeben, in welchen Bereichen im Einkauf Digitalisierung besonders benötigt wird und welche Vorteile die Netfira-Lösung bringt. Kundenstimmen aus der Befragung runden die Zufriedenheitsstudie ab.

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